Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Daphné, maquilleuse professionnelle basée à Caen (Calvados, Normandie), SIRET 91073355900017.

Contact : via le formulaire de contact du site ou par message sur Instagram (@papillondaphne.makeup).

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact : prénom, adresse email, numéro de téléphone, prestation souhaitée, date de l'événement et message libre.

Si vous devenez cliente : nom, adresse (pour les factures), date et lieu de la prestation, et historique de vos devis, factures et paiements.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée sur ce site. Un éventuel paiement en ligne se fait sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement (Stripe).

3. Finalités

• Répondre à votre demande et vous recontacter au sujet de votre projet ;
• Établir, envoyer et suivre vos devis et factures ;
• Tenir la comptabilité obligatoire de l'entreprise.

Vos données ne sont jamais revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Bases légales

Votre demande de contact : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les factures : obligation légale de conservation comptable (article 6.1.c du RGPD).

5. Où sont conservées vos données

Les demandes envoyées par le formulaire sont transmises par email et conservées dans l'espace de gestion privé du site, hébergé en France par OVH. Seule Daphné y a accès.

6. Durée de conservation

• Demandes sans suite : 2 ans au maximum à compter du dernier contact ;
• Devis, factures et données de facturation : 10 ans, durée imposée par le Code de commerce.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-moi par les moyens indiqués ci-dessus : je réponds dans un délai d'un mois au plus. Les données de facturation ne peuvent pas être effacées avant la fin de leur durée légale de conservation.

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : votre navigation n'est transmise à aucun service tiers.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.